Parfumuri Originale Livrare Rapida

Cum Comand ?


Știm că ești ocupat! Între serviciu, familie și prieteni nu iți mai rămâne foarte mult timp pentru cumpărături. Ai nevoie de un partener de nadejde? YouParfum iți oferă parfumurile mult dorite la prețuri imbatabile cu numai câteva click-uri!

Cum comand ?


Contul de utilizator

Beneficiile creării unui cont:
– Checkout rapid și ușor.
– Posibilitatea de a verifica starea comenzilor.
– Vizualizarea istoricului comenzilor.
– Participarea în diferite concursuri.

Crearea contului de utilizator

Crearea unui cont pe YouParfum este extrem de simplă. Accesează crează cont şi urmăreşte paşii.

Probleme la accesarea contului de utilizator

Cel mai adesea această problemă apare deoarece:

– Adresa de email sau parola a fost introdusă eronat. Mai încearcă logarea iar dacă problema persistă te rugăm să ne trimiţi un mail şi vom rezolva rapid situaţia.
– Parola a fost uitată. Dacă vă confruntaţi cu această situaţie, trimiteti-ne un email şi vă vom trimite o nouă parolă.

Cosul de cumparaturi

Vizualizare coş de cumpărături

Puteţi vizualiza permanent produsele aflate în “coşul de cumpărături” poziţionat în dreapta sus a paginii de start in chenarul negru.

Ştergere produse din coş

Dacă v-aţi răzgândit în privinţa unor produse puteţi foarte simplu renunţa la ele:

– Accesați butonul “Vezi Coș”

– Dați click pe semnul “X” aflat în stânga pozei produsului.

Doar produse originale

Produsele comercializate de YouParfum sunt achiziționate de la cei mai mari producători / furnizori autorizați din Europa, aceeași care furnizează produsele în magazinele tradiționale din mall-uri sau centre comerciale. Acest lucru face imposibilă livrarea de produse de o calitate îndoielnică sau produse care nu sunt originale.

De ce produsele noastre sunt atat de ieftine ?

Este cea mai des întalnită întrebare și în același timp una legitimă âvand în vedere prețurile pe care le practicăm fiind chiar în unele cazuri mai mic cu aproape 50% de prețurile practicate de magazinele tradiționale. Răspunsul este unul simplu: Magazinele tradiționale dețin un spațiu comercial prezent în mall-uri și centre comerciale acolo unde numai chiria poate ajunge la câteva mii de euro lunar iar numărul de angajați fiind foarte ridicat având implicit și cheltuieli mult mai mari care se reflectă în prețul plătit de dumneavoastră. Magazinul nostru online nu dispune de un spațiu comercial, multipli angajați și intermediari. Datorită acestor motive YouPafum este capabil sa ofere preturi imbatabile.

Comanda dumneavoastra

Înaintare comandă

– Selectați produsul sau produsele dorite.
– Produsele indicate prin sigla In Stoc se afla pe stoc si se livreaza in 24h iar produsele indicate prin 2-3 Zile se pot aduce numai pe baza de comanda.
– Introduceţi adresa de livrare şi selectaţi metoda de plată.
– După ce ați introdus toate datele și ați apasat butonul “Plasează comanda”, comanda dumneavoastra este una ferma.
– Cum ştiu dacă s-a preluat comanda?
– După ce lansați comanda veți fi contactat telefonic pentru a se confirma/valida comanda dumneavoastră.
– Aveți grijă ca datele de contact să fie introduse corect!
– Pentru produsele aduse la comanda vom confirma telefonic disponibilitatea si timpul de livrare.

Termeni si conditii de returnare

Condiţiile pentru returnarea unui produs

Produsele achiziţionate online se pot returna în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului (conform OUG 34/2014). Puteti descarca formularul de retragere de aici. YouParfum îşi rezervă dreptul de a nu primi spre returnare produse care prezintă semne de utilizare, lipsa etichetelor şi ambalajelor originale sau orice alte modificări fizice.

Cine suportă cheltuielile de returnare?

Transportul produselor returnate se va face din cheltuiala clientului care are obligaţia să folosească aceeaşi firmă de curierat de la care a primit coletul.

Ce se întâmplă după returnarea produsului?

YouParfum va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunţării în scris. Returnarea banilor se face într-un cont bancar specificat de client (suma neincluzând cheltuielile de transport).

Aveti intrebari la care nu ati gasit raspunsul ?